"Где то в два раза снизились объемы по сравнению с пиком в 2017. Плывем последнее время в точке +1, -1 от нуля. Мы оптимизировались максимально по расходам и персоналу. Работаем с базой плотно, разные причины , почему клиенты старые не продлевают - нет денег, перешли в обычный зал. Хотя, бываем в Европе EMS развивается, у нас наоборот, ещё рынок не сформирован, уже откат.
Тестируем рекламу. Сейчас
отрабатываем воронки через соц сети. Любой, кто проявит интерес к нам в "инсте", в течении месяца утепляется контентом, формируем спрос в головах людей, объясняя подробно что такое EMS и зачем. Думаю параллельно купить тренажёр бизон для растяжки, это направление освоить. На него в Москве сейчас бум.
Максимальная лояльность к клиентам,
рассрочки,
скидки,
акции, конкурсы,
мобильное приложение для клиентов.
Партнеры говорят - нет притока новых клиентов. А в EMS срок жизни клиента меньше чем в фитнесе. В целом в индустрии эмс спад, основную причину вижу, меньше стало денег у людей, меняют приоритеты. Мы выездные на предприятия делаем, тоже рынок, но тяжелый. Не просто убедить Директора завода что необходимо организовать мини EMS зал для работников, и компенсировать 50% за занимающегося."
"Наоборот, если смотреть по запросам в yandex и google спрос растет. Просто сложно выжить 1 студии без бренда. В России только последние 5 лет ems развивается. В Европе это тренд уже много лет.